Отвечаем на самый популярный вопрос прошлой недели: что делать, если соседи постоянно оставляют пакеты с мусором в подъезде. Рассказываем, куда жаловаться и что грозит нарушителям.

️Попробуйте договориться

Убедите соседа соблюдать общедомовые правила. Также напишите в общедомовый чат и повесьте напоминание на доске объявлений в подъезде.

️Соберите доказательства

Если беседа не помогла, снимите нарушение на фото или видео. На них должны быть видны дата и время, а также геометка. В этом могут помочь приложения, которые ставят метку GPS на фотографии.

️Подайте письменную жалобу

В ней укажите номер квартиры нарушителя, Ф. И. О. собственника или арендатора, периодичность захламления. Документ можно направить:

1️⃣ В управляющую компанию или ТСЖ. Они не имеют права штрафовать, но могут провести профилактическую беседу. Если квартиру сдают, УК поможет связаться с собственником.

2️⃣ В МЧС — если мусор пожароопасен или загромождает проходы, лестницы и аварийные выходы. Штраф для нарушителя — от 5 тыс. до 15 тыс. рублей.

3️⃣ В Роспотребнадзор. Узнать, где находится ближайшее отделение, можно по телефону горячей линии: 8 (800) 555-49-43. Проверка займёт месяц, при подтверждении виновника также ждёт штраф — от 500 до 1000 рублей.

4️⃣ В полицию. Если факты подтвердятся, участковый составит протокол и выпишет штраф: от 2 тыс. до 3 тыс. рублей за первый случай и 3–5 тыс. — за повторный.

️Если у вас есть свой вопрос, присылайте нам его в чат-бот! К сожалению, мы не можем отвечать лично каждому читателю. Но все обращения мы видим, анализируем и на самые популярные вопросы отвечаем в своих постах и статьях на сайте.